Condiciones generales de utilización de la Aplicación Tobifix
Fecha: 15.04.2021.
IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES Y TÉRMINOS.
Definen las condiciones y restricciones de utilización que usted acepta cuando descarga, accede y utiliza aplicación Tobifix y los servicios, incluyendo las limitaciones de garantía, privacidad y responsabilidad.
Usted reconoce que estas condiciones generales son efectivas del mismo modo que cualquier otro contrato escrito y que se compromete a respetarlos. Si no es así, no está autorizado a descargar y utilizar la Aplicación para móvil inteligente Tobifix.
Al ingresar y seleccionar “Acepto los Términos y Condiciones”, al utilizar nuestras plataformas web y móvil, y/o contratar los servicios que Tobifix pone a disposición, ya sean de acceso libre, pagados, por canje u otra denominación acepta cumplir todos los términos y condiciones.
La Aplicación Tobifix y los servicios asociados fueron ideados por Pablo Wagner Hitschfeld, Emilio Wagner Hitschfeld y Eduardo Fuentes Sepúlveda (en adelante ideadores), todos ciudadanos chilenos, con domicilio en Santiago de Chile, quienes son los representantes y responsables legales de la aplicación. El desarrollo y administración de la misma es por Elinous limitada.
ADVERTENCIA:
La Aplicación Tobifix ofrece programas de ejercicio físico y pruebas físicas para los Suscriptores, y no se considerarán en ningún caso un asesoramiento o diagnóstico médico.
La práctica de estos ejercicios y evaluaciones no es recomendable para ciertas personas, en función de su estado de salud (especialmente las personas que no disponen de un buen estado físico, lesiones agudas o recientes (últimos 6 meses) en su cuerpo o que tienen cualquier problemas de salud, las mujeres embarazadas o que amamanten, o los que requieren un tratamiento específico, sin necesidad de que este listado sea taxativo.).
Antes de utilizar los servicios, debe consultar a un médico o un profesional de la salud.
Por lo tanto, antes de utilizar la Aplicación Tobifix, el Suscriptor manifiesta y declara:
En caso de problema, o si no se siente bien durante la práctica de un ejercicio, pare inmediatamente y llame a urgencias o a un médico.
El usuario registrado (“Suscriptor”) está informado y reconoce que los servicios de la Aplicación Tobifix se ofrecen en servicios y contenidos digitales, sin soporte material, y que la ejecución del contrato empieza en el momento de la suscripción del servicio, con el acuerdo previo de Suscriptor. Como tal, mediante el uso de los servicios, el Suscriptor reconoce que renuncia expresamente a su derecho de revocación.
El Usuario y Suscriptor están informados que los servidores de Elinous están ubicados en Estados Unidos y consienten expresamente a la transferencia de sus datos personales a estos servidores, que pueden no ofrecer el nivel de seguridad exigido por algunos países. No obstante, se tratarán los datos con la máxima confidencialidad conforme a lo indicado en nuestra política de privacidad.
Artículo 1. DEFINICIONES
Los términos utilizados, tanto en plural como en singular en las presentes Condiciones Generales tendrán la significación siguiente:
Suscriptor: Usuario que ha suscrito una suscripción a los servicios de la Aplicación Tobifix
Suscripción: adhesión por el Usuario a una versión gratuita o a una oferta de tarifa ofrecida en la Aplicación Tobifix. Esta última le permite tener acceso a funciones adicionales (no-gratuitas).
Aplicación Tobifix: Aplicación publicada y administrada por Elinous, cuyo uso se sujeta a estas Condiciones Generales, incluyendo sus actualizaciones posteriores.
Cuenta de Usuario: cuenta creada por el Suscriptor en la Aplicación Tobifix y accesible con una dirección de correo electrónico y una contraseña para acceder y utilizar los Servicios.
Condiciones Generales o Contrato: las presentes Condiciones Generales se aplican al acceso y a la utilización de la Aplicación Tobifix y sus funciones y demás servicios de Elinous para el Suscriptor.
Servicios: servicios ofrecidos en la Aplicación Tobifix
Tienda Online: plataforma de descarga de aplicaciones móviles que permite la descarga de la Aplicación Tobifix para el sistema operativo utilizado en el terminal del Usuario.
Terminal: cualquier teléfono inteligente o Tableta conectado a Internet y con un sistema operativo compatible con la Aplicación Tobifix.
Elinous limitada (Elinous): empresa de software que publica la Aplicación Tobifix y presta los Servicios administrativos. Elinous limitada es una empresa chilena, con domicilio en San Martin 1213, oficina 11, Concepción, Bio Bio, Chile.
Usuario: persona física que ha descargado y que utiliza la Aplicación Tobifix en su Terminal para sus necesidades personales que se compromete a respetar las Condiciones Generales.
Artículo 2 – OBJETO
Las Condiciones Generales definen las condiciones bajo las cuales el Usuario tiene el derecho a utilizar la Aplicación Tobifix.
Al hacer click en la ventana emergente prevista a este fin, el Usuario acepta sin reservas las Condiciones Generales y reconocen que prevalecen sobre cualquier otro documento relativo a la Aplicación Tobifix.
Elinous podrá en cualquier momento modificar, suspender o eliminar la Aplicación Tobifix o los Servicios, modificar las suscripciones, sus precios o las Condiciones Generales. Estas acciones no tendrán impacto en la Aplicación Tobifix descargada previamente o las suscripciones ya suscritas por el Usuario. La aceptación de las nuevas Condiciones Generales y/o la continuación del uso de la Aplicación Tobifix después de la entrada en vigor de las modificaciones constituyen la aceptación de las nuevas condiciones.
El Contrato se celebra entre Elinous y el Usuario excluyendo el operador de la Tienda Online que no es responsable de la Aplicación Tobifix y sus contenidos.
Artículo 3 – ACCESO A LA APLICACIÓN Y SUSCRIPCIÓN
3.1. Acceso a la Aplicación Tobifix: Las funciones de la Aplicación son accesibles, después de la descarga en la Tienda Online y la creación de una cuenta de Usuario. Algunas funciones son accesibles únicamente para los Suscriptores.
El Usuario deberá disponer de un sistema (hardware y software) compatible con la Aplicación Tobifix y un acceso a Internet que están a su cargo y bajo su responsabilidad. La utilización de la Aplicación Tobifix puede requerir actualizaciones periódicas.
3.2 Manifestaciones. El Usuario manifiesta y garantiza a Elinous que:
3.3. Creación de una Cuenta de Usuario: La Cuenta de Usuario permite al Usuario gestionar su perfil y sus declaraciones, de acceder a los Servicios (salvo los reservados para Suscriptores).
El Usuario debe crear una Cuenta de Usuario en la Aplicación Tobifix usando su dirección de correo electrónico y una contraseña o mediante su cuenta Facebook, Google o mediante Formulario. El Usuario manifiesta que toda información que aporta a la aplicación Tobifix es completa, veraz y actualizada en cada momento.
El Usuario reconoce que sus credenciales y su contraseña son estrictamente personales y confidenciales. Está prohibido, por lo tanto, comunicarlas y/o compartirlas con terceros. El Usuario es el único responsable de la utilización de su Cuenta de Usuario, así que de todas las acciones y declaraciones realizadas a través de su Cuenta de Usuario.
En ningún caso Elinous o los ideadores se hacen responsable en caso de usurpación de la identidad de un usuario dado que no dispone de medios técnicos que permiten de asegurarse de manera sistemática de la identidad de las personas.
Se le pedirá al Usuario rellenar las informaciones solicitadas. Es decir, concretamente su nombre y apellido, género, su edad, su frecuencia semanal de deporte, su email y cualquier otra información que en las subsecuentes modificaciones de la aplicación Tobifix sea solicitada.
En caso de conexión con su cuenta Facebook o Google, la Aplicación Tobifix podrá importar directamente el uso de los datos del perfil (concretamente las informaciones relacionadas con el Usuario como la dirección de correo electrónico, su apellido, su nombre, su edad, etc.), lo que el Usuario acepta. El Usuario puede gestionar los parámetros de confidencialidad de sus informaciones en el sitio Facebook o Google.
El Usuario puede evaluarse respondiendo a ciertas preguntas para determinar su nivel de desempeño físico y los programas de ejercicios adaptados a su nivel.
Para aprovechar ciertas funciones y Servicios ofrecidos por la Aplicación, el Usuario puede autorizar a Tobifix para acceder al rastreo de su actividad llevado a cabo en su Terminal, gestionando estos parámetros en el menú de su Terminal.
Las informaciones comunicadas a Tobifix son recogidas y tratadas de acuerdo con la política de confidencialidad.
El Usuario garantiza que los datos facilitados en el momento de la inscripción y posteriormente, con carácter obligatorio u opcional son precisas, sinceras y conformes a la realidad.
La contraseña de usuarios está encriptada en Hash. Sólo las personas que han iniciado sesión pueden consultar sus datos en la cuenta de usuario. La API trabaja con middleware.
Elinous en ningún caso será responsable de la aportación de información falsa o incompleta por el usuario o de sus consecuencias.
Artículo 4 – FUNCIONES DE LA APLICACIÓN Y SUSCRIPCIONES
Algunas de las funciones de la Aplicación Tobifix son accesibles gratuitamente, particularmente los ejercicios de base y el seguimiento de los progresos.
Suscripciones: Según el método de pago elegido, la adquisición de una Suscripción puede suponer la aportación de información complementaria.
El precio de la Suscripción es la tarifa en vigor que se muestra en la Aplicación Tobifix en el momento de la Suscripción (salvo errores manifiestos) y se cobrará en el momento de activación de la Suscripción, a menos que un periodo de prueba gratuita ha sido previsto. Entonces se cobrará al final del periodo de prueba (salvo terminación anticipada).
El Usuario manifiesta que está plenamente autorizado utilizar el método de pago que utiliza y que dispone de suficiente fondos para cubrir el coste de la Suscripción. En ningún caso, Elinous se hace responsable por el uso fraudulento de una tarjeta bancaria o de la Cuenta del Usuario.
La duración de la Suscripción empieza en el momento de iniciar la misma, y será vigente para la duración elegida por el Suscriptor.
Cancelación: El Suscriptor está informado y reconoce que los Servicios se ofrecen a través de contenidos digitales, sin soporte material y que la ejecución de los mismos empieza en el momento de la Suscripción del servicio, con el acuerdo previo de Suscriptor.
Como tal, mediante el uso de los servicios, el Suscriptor reconoce que renuncia expresamente a su derecho de revocación.
En el supuesto en que hubiera algún elemento referido a la facturación sobre el que surgiera una diferencia de criterio con Tobifix, el Suscriptor se compromete a comunicárnoslo a la mayor brevedad, nunca más allá de 15 días después de la efectiva facturación por parte de Elinous.
Al aceptar estas Condiciones el Usuario acepta expresamente recibir la factura en formato electrónico mediante correo electrónico al e-mail indicado en la Cuenta de Usuario. El usuario puede revocar este consentimiento enviando un correo electrónico a la dirección indicada, bajo el tema “Solicitud de recepción de la factura en formato papel” con una copia de su DNI y la dirección postal en la que quiere que se la enviemos.
La Aplicación Tobifix y/o Sitio Web (www.tobifix.com) puede incluir enlaces a otros servicios, páginas web, aplicaciones, incluyendo publicidad de terceros realizada en nuestro servicio. No somos responsables de dichos servicios de terceros y no realizamos ninguna manifestación o garantía al respecto.
Artículo 5 – OBLIGACIONES DEL USUARIO Y DEL SUSCRIPTOR
El Usuario acepta y se compromete a no hacer uso de la Aplicación Tobifix que pueda ir en perjuicio de Elinous, del funcionamiento de la Aplicación Tobifix, de terceros o de las leyes en vigor y estas Condiciones Generales.
El Usuario no publicará en o a través de la Aplicación Tobifix ningún contenido que infringe las leyes y la legalidad vigentes, ni los derechos de terceros. Elinous no monitoriza los contenidos de los usuarios subidos en/a través de la Aplicación Tobifix., pero se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido de Usuario en cualquier momento, con o sin motivo. Cada usuario será único responsable de la información que publique en/ a través de la Aplicación Tobifix y nos garantiza que dicha información es veraz, actualizada y no infringe ningún derecho de tercero ni está cubierto por obligaciones de confidencialidad. El Usuario concede a Elinous una licencia gratuita y perpetua, con alcance mundial, para reproducir y comunicar públicamente esta información a través de la Aplicación Tobifix y el Sitio Web. En caso de que un Usuario considere que un contenido disponible en la App o Sitio Web infringe sus derechos o estas condiciones, por favor contacte con Elinous en la dirección de correo electrónico indicada. Podemos iniciar una investigación, y compartir información relevante con las autoridades.
El Usuario reconoce y garantiza que todas las declaraciones hechas en estas Condiciones Generales, incluyendo el preámbulo y en la Aplicación Tobifix son exactos.
Artículo 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los ideadores son titulares de todos los derechos y/o explotan legalmente la Aplicación Tobifix y sus contenidos respecto al Usuario. El Usuario reconoce que las patentes, marcas registradas, modelos, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual relativos a la Aplicación Tobifix, incluyendo todas las modificaciones, traducciones, adaptaciones, mejoras, correcciones, actualizaciones o nuevas versiones y obras derivadas, están y seguirán reservados en todos momentos a los ideadores.
El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación Tobifix según las Condiciones Generales y a no vulnerar de ninguna manera que sea los derechos de propiedad. Tal vulneración puede dar lugar a acciones legales y la resolución de este Contrato.
Sujeto al cumplimiento de las Condiciones Generales, se concede al Usuario una licencia personal, limitada y temporal, no transferible, no exclusiva, para descargar, instalar y utilizar la Aplicación Tobifix en su Terminal, en forma ejecutable. Se prohíbe cualquier uso no autorizado en las Condiciones Generales.
En particular pero sin limitaciones, el Usuario se prohíbe de
Artículo 7 – GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
La Aplicación Tobifix surge de un área particularmente compleja de la tecnología informática y en el estado actual de los conocimientos, y no puede ser sujeto a pruebas de utilización en todos las circunstancias posibles de utilización y, en la medida permitida por ley aplicable de obligado cumplimiento, ninguna otra garantía que las descritas en estas Condiciones Generales se puede otorgar al Usuario. En particular, no se puede garantizar la adecuación de la Aplicación Tobifix a todas las necesidades y exigencias del Usuario bajo su propio criterio o el funcionamiento continuo de la Aplicación Tobifix sin errores o daños.
El Usuario reconoce que los Servicios y actividades de Tobifix, que no es un profesional de la salud, no entran en ningún caso como consejo, asesoramiento, diagnóstico o receta médicos y que los Servicios son únicamente programas de ejercicios que no constituyen, y no son destinados a constituir, y no ser considerados como consejos o recetas médicas. Ninguno de los Servicios ofrecidos puede ser considerado como consejo médico, un diagnostico o tratamiento o receta médica. El Usuario deberá en todo caso consultar su médico o un profesional de salud con respecto a si estado de salud.
Los Servicios son directrices sobre cómo realizar ciertos ejercicios, pero se recomienda al Usuario consultar varias fuentes de información, consultar a su médico antes de una actividad deportiva y adaptarlos los ejercicios y programas à su estado de salud. Ud. acepta que ni Elinous o Tobifix ni sus entrenadores, ideadores y desarrolladores serán responsables de ninguna lesión o enfermedad física o mental que pueda resultar, directa o indirectamente, de cualquiera de nuestros planes o ejercicios o evaluaciones.
La asistencia, el mantenimiento y la actualización de la Aplicación Tobifix en beneficio del Usuario no están incluidos en la licencia prevista en estas Condiciones Generales. Por ello, el Usuario reconoce que Elinous no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte para la Aplicación Tobifix.
El Usuario es el único responsable de la utilización que hace de los Servicios y de las consecuencias nocivas de los mismos.
Artículo 8 – DURACIÓN Y RESCISIÓN
El Usuario puede en cualquier momento dejar de utilizar la Aplicación Tobifix, eliminando la Aplicación Tobifix de su Terminal.
La Suscripción suscrita por el Suscriptor será aplicable por la duración seleccionada por el Suscriptor a partir de las ofertas proporcionadas y se prorrogará por acuerdo tácito a su término por periodos de la misma duración, a la tarifa en vigor.
Si el Usuario no desea renovar su Suscripción, podrá rescindirla con un preaviso de 24 horas enviando un correo electrónico a Elinous o desactivando la renovación en los parámetros de su terminal.
Asimismo, las Partes podrán rescindir el Contrato en caso de incumplimiento por la otra parte de sus obligaciones después notificación.
En caso de rescisión, por cualquier motivo, el Usuario deberá dejar de usar la Aplicación Tobifix y destruir todas las copias posiblemente realizadas. Las disposiciones que deben sobrevivir a la rescisión o cancelación del Contrato, por su naturaleza o específicamente, seguirán aplicándose por el periodo que le es aplicable.
Artículo 9 – POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
9.1. Los datos personales: la creación de una Cuenta de Usuario y la prestación de los Servicios requieren la recogida por parte de Elinous de una cierta cantidad datos personales relativos al Usuario, como descritas en el artículo 3.
Los datos recogidos son necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones por parte de Elinous, especialmente por la gestión de la Suscripción, la prestación de los Servicios (en particular la prestación de Servicios personalizados) y el ejercicio de los derechos previstos en estas Condiciones Generales. Elinous también utiliza los datos personales para crear una base de datos de clientes. El Usuario que no desea proporcionar estas informaciones no puede utilizar la Aplicación Tobifix y recibir los Servicios.
El responsable del tratamiento de estos datos es Elinous limitada. cuyos detalles se proporcionan al final de las Condiciones Generales, salvo lo que se refiere a datos relacionados con el método de pago que serán procesados exclusivamente por la Tienda Online en cuestión, que es el único responsable del tratamiento.
Estos datos personales se mantienen por Elinous (o su subcontratista), como proveedor de Servicios a lo largo del periodo de uso y suscripción del Usuario en condiciones de seguridad, de acuerdo con las medidas actuales que ofrece la técnica. Elinous se compromete de no utilizarlos en otro contexto ni comunicarlos a terceros. Elinous permite el acceso a los datos a sus proveedores de sus servicios técnicos (hosting y servicios de correo electrónico, mailing) sólo con el consentimiento del Usuario, que otorga en este acta, o en casos previstos por la ley.
EL USUARIO ESTÁ INFORMADO QUE LOS SERVIDORES DE ELINOUS ESTÁN UBICADOS EN ESTADOS UNIDOS Y CONSIENTE EXPRESAMENTE A LA TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES EN ESTOS SERVIDORES.
Los datos de contacto de los Usuarios se almacenan en los servidores de Elinous en condiciones de seguridad, de acuerdo con las medidas actuales que ofrece la técnica.
De acuerdo con la ley, el Usuario dispone del derecho de acceso, rectificación, corrección de sus datos proporcionados, y a la oposición a su tratamiento. Para ello, será suficiente hacer una solicitud a Elinous, mandando un correo electrónico o por correo a la dirección indicada al final de los Términos y Condiciones, agregando una fotocopia de su documento de identidad o pasaporte para dar evidencia de su identidad.
Al finalizar la prestación de los Servicios, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos, a las únicas finalidades de defender los intereses legítimos de Elinous. Luego serán eliminados definitivamente.
Artículo 10 – DISPOSICIONES GENERALES
10.1. Renuncia: El hecho que una Parte renuncie a exigir en un momento dado el estricto cumplimiento por la otra Parte de cualquier disposición o condición del presente Contrato no será considerado une renuncia definitiva a dicha disposición o condición.
10.2. Nulidad de una cláusula: Si una cláusula no esencial del Contrato se considera nula o inaplicable en virtud de una ley o de un reglamento o tras una decisión aplicable de una autoridad competente, las Partes convienen expresamente que el Contrato no se verá afectado por la nulidad de la cláusula en cuestión.
10.3. Leyes aplicables y jurisdicción:
En caso de desacuerdo o conflicto entre los ideadores y el Usuario en relación con la validez, el cumplimiento o incumplimiento o interpretación de los presentes o más en general, las partes podrán recurrir a la mediación o cualquier otro modo alternativo de solución de conflictos competente establecido para ello en el territorio del domicilio del Usuario.
SE HACE CONSTAR EXPRESAMENTE QUE LA SOLICITUD DE UN ACUERDO AMISTOSO NO SUSPENDEN LOS PLAZOS ABIERTOS PARA EMPRENDER ACCIONES LEGALES.
A falta de solución amistosa, cualquier disputa se someterá a la jurisdicción competente de acuerdo con el Código de Procedimiento Civil, y el Usuario podrá iniciar acciones en los tribunales competentes de su domicilio.
Artículo 11 – CONTACTO
El sitio Web (www.tobifix.com) incluye un formulario de contacto para consultas y dudas que puedan tener los usuarios.
